Precios y pagos 

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) o quetzales guatemaltecos (GTQ), según se indique en cada producto, e incluyen IVA. Aceptamos tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Al pagar con tarjeta, es obligatorio enviar una fotografía de tu DPI junto a la tarjeta utilizada, cubriendo los números de la tarjeta y dejando visibles únicamente los últimos 4 dígitos, para verificar tu identidad y confirmar el pedido. Podés enviarla por correo a info@lago.gt o por WhatsApp al +502 2216-2939.

Envíos y entrega Realizamos envíos a todo Guatemala. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Al recibir tu pedido, verificá que esté en buen estado. Cualquier daño o inconsistencia debe reportarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.

Devoluciones y garantías Aceptamos devoluciones únicamente por defectos de fábrica, dentro de los 3 días posteriores a la entrega, presentando la factura original y notificando previamente a nuestro servicio al cliente. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión ni por daños ocasionados por el cliente.

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